همراه داشتن مدارک شناسایی برای تحویل گیرنده اتاق و شناسنامه عکس دار برای میهمانان و همراهان در زمان ورود الزامی است. حداقل سن جهت اخذ اتاق 18 سال الزامی می باشد در صورتی که فرد رزرو کننده دارای سن کمتری باشد رزرو ابطال می گردد. طبق قوانین هتل درصورت نقص مدارک شناسایی و عدم احراز هویت امکان پذیرش وجود ندارد. پذیرش مسئولیتی در زمینه گم شدن و دزدیده شدن اشیا گران قیمت شما در داخل اتاق نخواهد داشت. در صورت تمایل به تمدید اتاق مورد نظر، با هماهنگی و توافق پذیرش هتل ممکن خواهد بود. در صورت اقامت افراد بیشتر از ظرفیت مشخص شده هر اتاق، شامل پرداخت هزینه نفر اضافه است.